I- A transação de negócio é feita diretamente entre o vendedor e o comprador. Dessa forma, a plataforma não se responsabiliza por quaisquer danos possíveis entre as partes envolvidas. No entanto, pode-se haver contribuição voluntária por parte desta, para auxilar na resolução do determinado problema.
II- Informações sobre produtos disponibilizadas tanto no marketplace quanto diretamente na vitrine da loja são de inteira responsailidade do respectivo vendedor. Cabe a plataforma fazer uma análise prévia, ainda que de forma superficial, visando a contenção de conteúdos inapropriados.
III- Os vendedores precisam, necessariamente, realizar um cadastro na plataforma, com seus dados e de seu negócio, para ultizar os recursos disponiblizados.
IV- Os usuários devem solicitar informações diretamente com o vendedor, sobre informações do produto, formas de pagamento e de entrega.
V- Os vendedores podem divulgar/compartilhar links de produtos e de sua vitrine em outras platformas de conteúdo com as redes sociais, por exemplo.
VI- Quaisquer negociações financeiras entre Vitrine Santarena e seus vendedores serão tratados diretamente ou por comunicado via plataforma.
VII- Quaisquer outras intercorrências não tratadas acima serão analisadas de forma particular pela plataforma.